L'Afpa, en co-production avec UGA, vous propose de découvrir le métier de réceptionniste, avec Romuald, "le monsieur à cravate". La réception, c'est le centre nerveux d'un hôtel, et il faut être sûr de soi et rester calme pour satisfaire le client

Année de production: 2001.

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Durée : 3 minutes